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来电显示助诈骗通信部门是否担责

发布时间:2020-02-11 06:31:16 阅读: 来源:牙刷厂家

背 景

前不久,刘先生接到一个来电显示为上海市公安局总机号码的电话,对方自称是公安民警,并称刘先生银行账户不安全,应将钱转入其提供的“安全”账户。刘先生将信将疑,致电上海市公安局,才知对方根本就是在冒充民警行骗。

警方披露,上海近期已发生多起利用“任意显号”功能实施的诈骗犯罪。不法分子往往利用电话“任意显号”功能将来电显示设置为某些特定号码甚至政府公务部门的号码,冒充特定人员身份进行诈骗。据了解,来电“任意显号”功能是部分通信运营商的中继计费用户利用修改显号功能,使主叫方拨打他人电话时不再按标准显号,实现主叫号码任意显号。目前,部分通信运营商为招揽客户,会向客户推荐并提供这一功能。

来电显示助诈骗,通信部门担责否?

说 法

上海国巨律师事务所主任杨勤法律师指出,原国家信产部早在几年前便下发了要求主叫号码正确传送的通知,但目前从全国范围看,“任意显号”功能被滥用的情况仍十分严重。为此,对不法分子利用该功能实施诈骗之举,通信运营商须证明其已采取积极措施保障用户的合法权益,否则要承担相应的法律责任。

从法律上讲,电信消费者支付相应费用后,得到了手机或者固定电话的来电显示功能,而通信服务商则依约提供正确的来电显示信息。这意味着,双方之间建立起了电信服务合同关系。然而,来电“任意显号”功能更改了电信消费者本有权知晓的正确来电号码,损害了消费者享有的电信信息知情权。对此,通信运营商理应承担违约责任。

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