Jego不战而败固有体制已成运营商创新绊脚石

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打败Jego的，既不是来自OTT厂商的外部竞争，也不是监管部门的插足，而是Jego的母体中移动内部意见纷争。如果Jego因中国移动内部原因此见光死，说明运营商封闭的运作机制已成了创新路上的绊脚石。而如果不能扫清内部障碍，运营商对抗互联网公司的竞争都将成为空口之谈文/陈敏

诞生不足一个月的Jego已丢了底气，不战而败了。

6月22日清晨，Jego官网发出关于Jego产品暂停新客户注册使用的相干说明，称由于Jego的网络是面向漫游和海外客户设计的，网络与节点均在海外，且Jego产品与系统目前尚处于试用调优阶段，中国移动国际公司将自2013年6月22日起暂时停止Jego新客户的注册，并暂时关闭中国大陆客户在中国大陆境内使用Jego与Jego之间的音视频电话功能。

中国移动国际公司称，在此调试优化阶段，该公司将不断提升产品稳定性、增加新功能、优化客户体验，并将在产品正式上线后另行通知。

其实，不管Jego是不是被暂时叫停，不管这款新产品什么时候正式上线，这场内部风波、部门角力足以让Jego在面世之初就陷于被动而难以翻身。据泄漏，由于中国移动各部门对Jego的态度其实不统一，刚刚推出的Jego才会被暂时叫停。

打败Jego的，既不是来自OTT厂商的外部竞争，也不是监管部门的插足，而是Jego的母体中国移动的内部意见纷争。如果Jego因中国移动内部原因此见光死，说明运营商封闭的运作机制已成了创新路上的绊脚石。而如果不能扫清内部障碍，运营商对抗互联网公司的竞争都将成为空口之谈。

短命的前兆

或许Jego1出身就是短命的。今年5月底，中国移动国际公司面向国外媒体宣布，中国移动自主开发的移动VoIP及即时通讯运用Jego于6月1日在App Store和Google Play上线。

值得注意的是，这款被业界视为有可能成为中国移动自我革命的产品的OTT运用，并不是由中国移动总部(即中国移动集团公司)统一推出，而是由中国移动国际公司对外发布。

这是中国移动较为罕见的产品发布方式。在此之前，中国移动面向国内及海外用户的重要产品发布(不包括在部份省市试点的产品)常常都是由中国移动集团公司统一操控。

不仅如此，中国移动集团公司对Jego极其低调的态度也使人不解。在这款新产品上线以后，中国移动集团公司并没有做任何宣扬、释疑工作，乃至对业界的一些批评、看衰也都只是冷处理。

据中国移动内部人士泄漏，中国移动集团公司之所以对Jego的宣扬采取低调处置的方式，是由于公司内部对这款产品的发布产生了纷争。

据泄漏，Jego的雏形是多年前北京移动推出的PTT(Push to Talk)业务，这项在手机上使用的业务可以像使用对讲机一样快速地进行一对一或一对多通话。当时，这项业务主要是为奥运志愿者提供分组寻呼服务，但在北京奥运会结束以后并没有进行商用推行。

据悉，这项业务在奥运以后没有得到商用推行，是由于中国移动并不想以此冲击本身的语音及短信业务，后来，该业务只在中国移动研究院进行极小范围的后续研究。但终究，中国移动国际公司在原有雏形的基础上进行翻新、改进、包装，以Jego为名推向海外市场。

Jego上线不久后，中国移动内部出现意见分歧。有消息称，这类分歧致使了诞生未满月的Jego被暂时叫停。

自我革命溃败

即便Jego没有被暂时叫停，这场内部刮起的风波也足以让未满月的Jego耗尽底气，不战而败。

来自中国移动内部的反对意见认为，如果大范围商用推行Jego运用，那末中国移动本身的语音及短信业务都会遭到冲击，无异于断了自己的财路。但支持意见认为，Jego是运营商被移动互联网厂商边缘化以后寻觅生路的出发点。

在Jego上线之初，这款类似于Skype的产品的用户体验并不好，但由于它可以拨打网络电话的特质，业界视将Jego视为中国移动一款自我革命的产品。

当时，业界认为Jego的革命性意义主要在于两方面。其一，它是国内第一款由电信运营商推出的移动互联网VoIP工具，而在此前，互联网公司提供的一些VoIP网络电话在国内都是被制止的。其二，在微信等OTT运用对运营商短信及语音业务的冲击和颠覆下，运营商与其被革命，不如自我颠覆、重新寻觅生路，而Jego可能会成为自我革命的开始。

革命总是会有两种结果，或胜或败。但遗憾的是，内部纷争让推出不到一个月的Jego还没来得及完善，还没等到市场检验，就几近要见光死了。

窥一斑见全身。Jego的命运再次印证了一个事实虽然国内电信运营商把去电信化挂在嘴边说了多年，但固有的机制、体制决定了它们不可能打破束缚，也没有魄力打造出一款像QQ、微信那样具有强大竞争力的互联网产品，当年的飞信、如今的Jego都是例证。

更加要紧的是，这类大型央企的部门角力、内部纷争已成了中国移动创新路上的绊脚石，很难像互联网公司一样用真正市场化的思惟去处理内部矛盾、运作一款创新产品。

在微信等OTT业务对运营商语音及短信业务的冲击、替换乃至是颠覆之下，中国移动已不可能借助飞信这样的同类业务进行回击，而Jego这类诞生之初体验并不好但有改进空间的新业务则有可能打开新局面。如果中国移动患得患失、做不到自我颠覆，那末最后只能在互联网公司的挤压下步步后退，功败垂成。

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