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3G时代短信SP该如何生存

发布时间:2020-02-10 18:51:28 阅读: 来源:牙刷厂家

加入WTO两年,中国的宏观经济在变化,中国的通信市场在变化,中国的网络在线市场在变化,中国的SP也在变化,简而言之,一切都在变。从各方面来看,今年国内发放3G牌照是板上钉钉的事实,目前仅只是个时间问题。步入3G时代,SP们该如何生存?胡编社郑重提醒各位看官请仔细阅读历时3小时编撰的独家报道——“3G时代SP生存指南”。

第一部分:SP生存环境

移动运营商和信产部分别是SP的爹和爷爷。

不孝儿这几年胡搞瞎搞,明明看着中国入世2年要兑现开放通信行业的承诺,父母马上面临着外来和尚抢饭碗的危机,还要抽出时间和金钱来深造拿3G文凭,偏偏就是不懂事,不为父母分忧还到处闯祸,终于把爹妈给搞火了,秉着治病救人的父母心,一声令下,再闯祸就关你禁闭,砸你饭碗。于是,2006年末的SP们天空上笼罩着一层厚厚的乌云,有的被关禁闭了,有的被断绝父子关系了。

移动运营商凭什么和外来和尚竞争?凭什么让信产部给3G牌照?凭什么创造每年几百个亿的利润?得拼服务,拼创新,拼营销;讲诚信,讲美誉,讲形象,讲素质。前几年把用户顾客当孙子,时代变了,现在得把用户的地位提升下,当宝贝,哄着,方能让用户痛快、愉快、欢快的给钱;所以,千万不能让SP这帮孙子们把形象给破坏了,要严打,要整顿,得帮着我把顾客上帝哄乖了。

一根线上的蚂蚱,移动运营商是巨无霸,SP是微生物,它们之间是寄生物与宿主的关系,必须互相贡献和支持方能良性发展。SP提供创新的服务、收获合理的利润才是一个正常的环境,但对于SP来说这是一个恶劣得不能再恶劣的环境。痛定思痛,才能清醒,对SP的整顿必须持续和严谨,SP在3G时代才能走得更好和更远。  进入3G,就是真正的无线互联网时代,每个手机用户都是SP的目标用户和金主。届时,移动增值业务也将从现在的冲动性虚拟型商品和服务过渡成为快速消费品型虚拟商品/服务。

移动运营商和信产部的整顿给了用户一个相对干净的环境,不用再担心手机话费被偷被抢被骗。SP的发展史上存在几种偷抢骗方式:

1、从某些运营商人员手上拿到号码,直接捆绑成用户,每月按时扣费,悄悄地你的话费就没了,这是偷。

2、你受广告宣传吸引,定制了某个业务,用后你发现一点都不好玩,要退定,退了3个月还没退定成功,这是抢。

3、你本来只想下个铃声或者看个笑话,一条条给你提示让你回复,回复了N次还没成功,耐着性子再回复,终于成了,不过你被收了N-1次的点播费用,这是骗。

4、你突然收到一条很暧昧的短信,犹豫再三你还是按照短信提示回复了短信或者拨打了声讯号码,得到的结果是你定制了某某业务,这也是骗。

当然,很多行业在起步之初都不光彩一样,相比某些黑心的房地产开发商之类的,SP这些不算什么,充其量是小混混级别。但问题是,人们离不开衣食住行,但可以选择不用增值业务。这并不是说增值业务就没用户没市场,手机铃声、图片、彩铃、天气预报、游戏、视频等等就具有很大的市场需求。

要想获得用户的青睐,不要偷不要抢不要骗,只要提供好的服务好的产品。肯定有人要反驳说在这样的环境里面这样做的成本会增加会很高,没错,这个行业里面抄袭很严重,但只要你做的很好,让别人去抄吧;但如果你不去尝试,可能就再也没机会。4网统一代码之后,犯错的成本会很高。

几个亿的手机用户,多么庞大的一个市场。在3G里面,每个人都是每一种产品/服务的潜在用户。3G时代的需求会更庞大,SP们,不要让用户失望!  3G高速数据的特性决定了其行业应用会相比现在广泛,但这里不谈行业应用,只聊增值业务。

关于目前2G时代增值业务在3G时代的预测,目前的SMS、IVR、MMS、WAP多平台将会融合,短信、彩铃等2G时代业务将继续保持旺盛的生命力;目前的12590业务估计会在3G时代萎缩;WAP业务将会根据3G特性调整,会继续存在(类似电信的互联星空模式);彩信业务将会萎缩,没有独立意义上的彩信业务。在3G,可视电话、手机电视、手机网游、音乐下载、视频下载、无线博客、无线门户网站号称3G增值业务的七种武器。

要想在3G时代保持领先,必须先在做好准备。

第四部分:总结

移动运营商封闭的环境决定了移动增值服务行业同样是一个封闭的行业,话语权掌控在运营商手上,SP要想生存得好,必须做到运营商、产品两手都要抓两手都要硬。

同样移动运营商出于自身发展需要,在数据增值业务的营销和管理上会更加公平和开放,这对缺乏竞争力的SP是很大考验。

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