3G时代用户信息消费模式转轨

发布时间：2020-02-10 16:17:20 阅读：次来源：牙刷厂家

一部手机如果能看奥运会直播，那么它能干的事一定还有很多。奥运会上中国运动员不断的争金夺银让观众们看得紧张，也让他们体验了一把3G手机电视的直播能力。借助于3G手机的强大功能，看电视直播、玩手机游戏、上移动博客、发移动邮件、上移动宽带等等，用户对信息的新需要呈现出了求新、求快、求趣的特点。

奥运狂欢带来用户激增

北京奥运会正在带来移动数据业务的激增。据无线互联网门户——3G门户CEO邓裕强介绍，北京奥运会开幕式当天共有210万人同时在线收看。日前，登陆3G门户的用户数量也比平时增加了6倍。

邓裕强表示，今年通过手机新媒体观看奥运会开幕式的网友超过一千万，预计到奥运结束，整个手机奥运频道的点击会达到体育频道平时点击数的15倍左右。

北京奥运会的举办吸引了所有中国人的注意力，关注奥运、欣赏奥运、了解奥运是整个8月中国人唯一的主题。此时，任何一种能够帮助大家欣赏奥运的工具都会进入大家的眼帘。3G手机的移动电视功能就是这样被重视起来的。

据了解，近期每天都有不少顾客前往中国移动销售柜台咨询手机数字电视的使用、价格以及资费情况。中移动销售人员认为，“手机电视功能直到近期才被消费者接受，可能跟其最大卖点——随时随地收看奥运赛事有关”。

应该说3G手机的信息数据服务并不仅仅只是一个手机电视，包括手机游戏、手机上网、手机支付、手机邮件、手机博客等等。但是，奥运会期间的对手机电视的需求激增显示，用户关心的并非3G能做什么，而是3G服务能否实现其最快的、最新的信息需求。

融合才是信息服务关键点

融合代表的是一个新时代。工业和信息化部组建之后，推进信息化和工业化融合，走新型工业化道路，成为其重要职责。工信部主管的通信行业将是融合的先锋军和主力军。

事实上，从前几年一直在谈的固移融合到今天的3G试商用、全业务经营，我国的通信行业走了很长的一段路。今天随着奥运会的来临，一切变得近在眼前。尤其在电信重组方案出台之后，运营商的融合演进路线也更加明晰。

从中国移动加快推动TD－SCDMA发展开始，运营商都开始为未来的数据业务竞争排兵布阵。中国联通在卖掉手中的CDMA网络之后，积极地加速推进与中国网通固网的结合，随着3G即将正式发牌，GSM＋WCDMA＋固网，中国联通的“3网”融合将获得更加明显的竞争优势。

此间，中国电信亦在积极推动自身的融合步伐。作为拥有最大固定网络和宽带用户群的运营商，一段时间以来，由于移动替代趋势的影响，其发展一度低迷，在获得了一张移动通信网络之后，这张最大的固网将会焕发出新的光芒。借助原有固网的优势，将其与新获得的CDMA网络结合，通过网络的融合推动业务的融合，一个新的运营商将会出现在公众的视野中。中电信巨资收购C网也可能是看上了CDMA在3G时代的优势。

目前各运营商都已推出自己的信息服务，如中国移动的12580，基于传统的Call Center加以发展，将各类奥运赛事、酒店住宿、餐饮娱乐等信息加载其上，一个融合的移动信息中心浮出水面。这和中国电信早前推出的“号码百事通”如出一辙，足见运营商对融合上的一致认同。

做融合时代新用户

一个融合业务时代已经大步走来，一批融合时代的新用户也在诞生。但是当好这个“融合”用户并不简单。

在全球电信业都在谈论转型的时候，作为用户，也应该考虑如何转型。至少，作为手机或是互联网用户，我们使用手机不再仅仅是打几个电话或是窝在家里上网玩网络游戏而已。

随着移动与固网融合加速，数据业务和移动互联网迅速兴起，用户可以利用新的信息服务提高自身各方面的效率。例如，美国运营商VerizonWireless基于BREW平台的VZNavigator业务，用户可以实现语音导航，获得去任何地点的线路信息，实际上就是把车载导航搬到了手机上。另外，还能提供基于位置的导航、72个城市实时路况、实时天气和在线导航服务。如果能用好此类服务，在城市里要找一个地方肯定将变得更加容易。

事实上，用户在使用信息服务的时候将面临使用习惯的转型，更多的时候，将不再是依靠人的作用，而是可以发挥出信息系统的价值。通过手机接入互联网，进入某一信息平台，在线搜索自己需要的信息。那么一切将变得很简单，无论自己身在何处，信息总能够通过各种渠道到达手中。

此外，用户也要有使用这些服务的准备，比如终端选择上要考虑捆绑功能和移动互联网功能等。目前没有任何一家运营商会继续提供单一的服务。融合是其业务的基本要求。因此，终端的选择对于用户而言也将至关重要。找到一个合适的终端，将能够更好地利用信息。如同“黑莓”手机在push mail上的强大功能和Iphone在WiFi上网上的独特体验一样，终端的好坏很可能决定信息利用的成功与否。

虽然目前国内提供的3G服务只有TD－SCDMA，终端数量也较为有限，但是随着另两大运营商即将正式运营3G，这一局面将会得到有效改变。目前国内的手机终端可支持的信息服务已经有手机上网、移动IM、移动电邮、移动搜索、手机电视、手机游戏等。预计在3G全面启动的时候，信息服务的新业务将呈现井喷式的增长，你做好准备了么？