掘金下一代网智能手机能否如愿

发布时间：2020-02-10 15:19:54 阅读：次来源：牙刷厂家

到底是谁导致了固定电话业务的尴尬？答案也许很多：固话业务本身的缺陷；电信运营商的观念；运营商的经营手段等等。说起原因，多数人都会指出移动电话飞速发展而带来的挤压。但与其说敌人是移动电话，这不如说是移动电话上不断花样翻新的现代化功能。面对它的挑衅，固定电话只有仅存的几个武器：话费便宜、通话质量好、绿色无辐射。

鸡肋的尴尬谁也不愿承受。面对如此巨大的危机感，固话已经到了必须发力的时候了。

固网的尴尬

今年4月份，中国电信公开了一份刚完成的《语音增值服务商业合作书》，寻求增值业务SP的加盟，激发固网活力，企图加大力度挖掘固网增值业务潜力，以改变传统业务结构，抑制固网业务ARPU值的下滑趋势，推动固网的可持续发展。这一举动有着深层次的背景。

据最新统计，去年中国移动用户首次超过固定用户数，分别为2.69亿户和2.63亿户，面对花样百出的移动通讯，中国网通和中国电信等固网运营商越来越紧张，压力不仅来自于移动通信的发展，同样来自于固网本身的竞争。在中国的固网市场，已经有中国电信、中国网通、铁通等公司在竞争固定电话业务，而卫通公司也在渗透VoIP领域。1998年电信改革启动后，固网业务的垄断日子一去不复返了，固网运营商迫切需要新的增长点。

在中国高速发展的电信市场，固网市场的发展也明显减慢。随着电信应用的不断普及、电信新增装机用户的逐步减少，规模效应的增长开始放缓，电信产业的进一步发展遇到了阻力。固话业务犹为突出，尽管新增固话用户每年都以两位的速率增长，但固话业务收入的增长却逐年趋缓；移动电话市场正值鼎盛时期，业务收入已占到电信业务总收入的一半以上，但体现运营商经营状况的重要指标ARPU值却在逐年下降。在中国电信2004年工作会议上，信息产业部副部长奚国华就曾经指出，中国电信和中国网通两大固网运营商都存在着缺少新业务增长点的问题。增值难，难于上青天？

然而，对于那些早早投入到固网增值业务的中国厂商而言，现实开了一个残酷的玩笑。2001年，亿阳信通和巨龙合作成立亿阳巨龙，专注于固网增值业务市场的开发。公司总经理暴建民很早涉入增值业务的开发，据介绍，其主持开发的863项目“可与IP互通的新一代智能网业务平台”完成时，国内尚没有同类产品。在这个项目的基础上，亿阳巨龙开发出V-TALK、点击传真等产品，联系起Internet和固定电话。但是直到去年年底，公司才陆续与中国网通、山东电信签下合同。事实上，亿阳巨龙的业务不顺，并不是个案。在一定程度上，亿阳巨龙的状况折射出整个固网增值业务行业的状态。

今年4月23日，中国电信、中国网通、大唐电信等有关人士聚在一起，讨论如何“激活固网，挖掘增值业务潜力；面向未来，打造宽带服务产业链”。中国电信互联网业务处处长刘志勇当时就曾抱怨：“家家e”没有取得预期效果。中国电信的“家家e”早在2001年5月开始研发，当时还邀请了中兴通讯、上海贝尔等公司共同开发固话短信的行业协议和标准。当年年底，中国电信的固话短信业务投入试点运行，并于次年年初在上海、南京等地推广。然而，经过一年多的发展，固话短信用户只有50余万，与手机短信不可同日而语。

信息产业部科学技术司司长闻库对《通信产业报》分析个中原因时表示：固定网不是没有新增长点，但目前，传统语音业务的发展空间已经很小，很快将进入持续下降阶段，要解决这个问题，必须靠NGN(下一代网络)、3G等新型业务的拉动。“但在新业务方面，目前我们的运营企业还需要与更多的业务开发商进行合作，建立一个相对完善的开发机制。另一方面，广大用户还需要一些时间转变观念，培养出利用身边随时可以用到的固定电话改善生活质量的习惯。”闻库介绍说。

“链上合作”孕育新商机

其实，在运营商还在为业务拓展愁眉不展之时，传统电话设备厂商并没有停下前进的脚步。在国内2.7亿部手机先进的使用方式的引导下，消费者对固定电话具有中文电话簿的导入和管理需求正在稳步提高。据某权威机构调查，国内目前有高达75%的消费者强烈希望将中文号码簿加入到固定电话机中，而反对者只有6%。全面讨论智能电话在中文输入、亲情语音拨收号、发送短信、视频业务、共享SIM信息和买卖转账等功能上为用户带来的方便度和实用性，为电信运营商的增值业务创造了平台，也为电信运营商实现ARPU值提供了技术实现手段。

以汉王科技e风智能信息电话为代表的智能化电话机为例，由于其集电话、手写短信息收发、PDA等功能于一身的智能化电话机独具匠心的功能设计和超强的性能，使它在同类产品中脱颖而出。“我们现在欠缺的就只是一个业务合作、拓展的平台”，汉王科技研发人员的表述给人一种“只欠东风”的感觉。

据悉，这种智能信息电话在信息处理方面，有强大的短信群发、电子记事、录音留言、数据共享功能。而在设计方面则克服了PC机、各种掌上电脑乃至手机等电子设备操作难度大、获取信息门槛高这一瓶颈，界面便利、操作简捷，容量大、屏幕大、便于阅读，更加具有亲和力和人性化。这是一次对于传统固定电话功能的颠覆；而对于众多的商家来说，还更是一次新商机的启动。

众多业内人士预测，新的智能电话产业链格局应该是互联网、局域网、固定电话网、移动电话网的有机结合。固定电话机，将成为继个人电脑、掌上电脑、手机等通讯产品之后新的海量信息接收终端，由此，新一代固定电话的信息服务已经悄悄地酝酿出下一代网络业务的雏形。